Pessoas: O bem mais importante de qualquer empresa

É sabido que oferecer aos clientes um  serviço altamente eficiente,  confere a empresa uma  vantagem competitiva em relação a sua concorrência. É claro que a importância de produtos de alta qualidade também têm participação no sucesso de um negócio, porém, o capital humano passa a ter papel ativo na produtividade e lucratividade de um empreendimento, já que é a equipe de colaboradores a responsável por disponibilizar o produto para o consumidor, sendo o cartão de visita da instituição.

O correto alinhamento entre os propósitos de uma empresa e seus colaboradores são primordiais para a sustentabilidade de ambos. Investir em treinamento permite que a empresa deixe claro para o funcionário quais seus objetivos empresariais e sua missão. Além disso, informa ao colaborador que considera importante que ele se aperfeiçoe, para que desempenhe cada vez melhor suas atividades.

O funcionário por sua vez, sente-se motivado, por entender que a empresa se interessa por seu desenvolvimento. Ao mesmo tempo, compreende a importância de realizar sua atividade de modo a contribuir ativamente com o crescimento do negócio e com seu crescimento pessoal e profissional, já que adquire habilidades que poderão ser utilizadas em diferentes momentos de sua vida.

A iniciativa trabalha ainda a importância do trabalho em equipe para melhor desempenho das funções e como fator determinante para eliminar problemas de relacionamento, causadores de estresse e turnover.

 Com  um direcionamento claro da empresa a respeito de seus objetivos fica mais   claro acompanhar a evolução de seus funcionários através de indicadores que avaliem metas pré estabelecidas. Os colaboradores podem por sua vez obter o reconhecimento pelo cumprimento das metas e opinar ativamente junto aos gestores seus pontos de melhoria. 

Este gerenciamento contribui para a retenção dos talentos de uma empresa e se torna uma ferramenta importante para um planejamento estratégico adequado que possibilite a manutenção da saúde da empresa.

Você "veste a camisa" ?

O conceito de qualidade tão almejado pelas  empresas,  pode ser entendido sobre aspectos como,  ter um produto diferenciado , ter processos  tão estruturados que são capazes de  potencializar resultados com economia de esforços,  ou um serviço altamente eficiente,  conferindo a empresa uma  vantagem competitiva em relação a sua concorrência.

Dentre os três aspectos citados, podemos compreender que o serviço é algo muito mais difícil de ser copiado. O motivo é que apesar da padronização que ocorre nos processos a serem executados por colaboradores na organização, para o correto desempenho de suas atividade ou na manufatura de um produto, cada indivíduo é capaz de imprimir sua marca pessoal em seu trabalho, o tornando único e original.

Esta é a razão para que há muito tempo, o capital humano é considerado como o ativo mais importante de uma empresa. Em resumo, temos aquela famosa frase que diz:  "Aquilo que fazemos  qualquer um pode fazer, mas aquilo que somos ninguém mais pode ser".

Está aí a importância de se gostar daquilo que se faz, para que dessa forma seja possível fazer bem feito. O trabalho é a forma que temos de deixarmos a nossa marca no mundo, de obter a realização pessoal ou pelo menos de ser  um meio de  obter recursos para outras realizações.

É claro que uma grande parte da  população não está exatamente em ofícios que podem ser considerados como o "emprego dos sonhos", porém mesmo em casos como este é necessário encontrar uma finalidade ou um objetivo para continuar desempenhando seu trabalho da melhor maneira possível.

Não há nada mais frustrante para um colaborador e para uma empresa do que um funcionário ativamente desengajado, que são aquelas pessoas que não só não se identificam com a organização, "não vestem a camisa", como ainda falam mal da mesma dentro e fora da instituição.

Esta situação traz desvantagem para ambos. A empresa perde muito por ter um funcionário "burocrático" que desempenha estritamente suas funções, sem qualquer criatividade, contribuindo muito pouco para o seu crescimento. O colaborador por sua vez, trabalha desmotivado, não contribui com os colegas e também pouco aprende, pois pouco troca com a empresa.

Permanecer nesta situação, traz mais consequências negativas, como aumento do turnover, diminuição de resultados, estresse na equipe, problemas de relacionamento, entre outros.

Para mudar este quadro é necessário que a empresa tenha: clareza de seu propósito, comunicação objetiva com colaboradores, programa de treinamento contínuo e remuneração adequada, para que o colaborador sinta-se estimulado e reconhecido como parte fundamental do sucesso da empresa.

Nós enquanto funcionários ou colaboradores, devemos também ter clareza de nossos objetivos, engajamento e principalmente consciência de que se estamos abrindo mão de algo tão precioso como o nosso tempo, temos a obrigação de gastá-lo da melhor forma  especialmente para nós mesmos.

Logo, procure fazer sempre aquilo gosta, e se isto não for totalmente possível, busque encontrar  a sua motivação em outras razões, seja  pelo cliente que será beneficiado por  seu esforço, seja pelos momentos de prazer  que você terá ao lado das pessoas que gosta.

Lembre-se que seu trabalho deve ser motivo de orgulho, principalmente porque é você que o faz, de um modo totalmente particular e portanto tão especial.  Assim suas atitudes  dentro e fora da empresa, traduzem exatamente o tipo de pessoa e de  profissional que você é. Desta forma, termino este post  com a pergunta do início: "Antes de vestir a camisa de qualquer empresa, qual   mensagem  está escrita em sua camisa?"